O evento contará com cursos e palestras ministradas por um consultor técnico e técnicos da Energisa 

Foi realizada nesta sexta-feira (14), a 189ª reunião ordinária dos conselheiros do Conselho de Consumidores de Energia Elétrica da Energisa/MT (Conceel/MT). Em pauta, foram discutidas várias demandas sobre o fornecimento de energia, apresentação do novo assessor de relações Institucionais da Energisa, além da realização de um treinamento destinado aos conciliadores da Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT). 

Esta iniciativa tem como objetivo fornecer suporte nas orientações durante o atendimento ao consumidor, especialmente em questões relacionadas à energia elétrica. O evento será realizado nos dias 3 e 4 de julho, no Hotel Fazenda Mato Grosso 

"O Procon, enquanto órgão fiscalizador em apoio ao consumidor, solicitou ao Conselho que viabilizasse este treinamento para que os conciliadores do Procon possuam o conhecimento necessário para responder adequadamente às reclamações dos consumidores. Este evento será de grande importância não apenas para os conciliadores, mas também para todos nós do conselho", ressaltou Edvaldo Belisário, presidente e representante da classe de consumidores da área rural no Conceel-EMT. 

O pedido foi feito pelo Procon Estadual e o treinamento incluirá cursos e palestras ministradas por um consultor técnico e técnicos da Energisa. 

"Considerando a dinâmica complexa do setor de energia elétrica, esta capacitação surge em momento oportuno, uma vez que existem muitas dúvidas em questões como encargos e as recentes alterações na resolução", explicou Jeferson Neves Alves, conciliador de defesa do consumidor do Procon Estadual.